POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

La satisfaction de nos clients est importante pour RushFast.

Droit de rétractation

Pour les achats concernés par le droit de rétractation, le client dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour demander un retour.

État des produits

Les produits doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente, sous réserve des règles applicables au droit de rétractation et des éventuelles exceptions prévues par la loi.

Demande de retour

Pour demander un retour, contactez-nous à :

Email : rushfast@gmail.com
Téléphone : 07 67 89 87 33

Merci d'indiquer votre numéro de commande et le motif de votre demande lorsque cela est nécessaire.

Remboursement

Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué conformément à la réglementation applicable et, en principe, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les modalités concernant les frais de retour sont communiquées au client conformément aux règles applicables.

Produits défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un produit défectueux ou un produit qui ne correspond pas à votre commande, contactez-nous rapidement afin que nous puissions trouver une solution.